Lưu ý quan trọng: Điều khoản và điều kiện này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 95vn2. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 95vn2 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Điều khoản chung
Chào mừng bạn đến với 95vn2 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ do 95vn2 cung cấp (gọi chung là "Nền tảng").
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 95vn2, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch cá cược và chấp nhận ràng buộc bởi các Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 95vn2.
95vn2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng 95vn2, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng truy cập với tư cách khách. Ngôn ngữ chính thức áp dụng là tiếng Việt.
Đăng ký tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 95vn2, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên Nền tảng.
Yêu cầu khi đăng ký tài khoản 95vn2:
- Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
- Thông tin khai báo phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu).
- Tạo mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Xác nhận địa chỉ email thông qua liên kết xác minh do 95vn2 gửi.
- Đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật của 95vn2.
95vn2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, 95vn2 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến giao dịch gian lận.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 95vn2.
Giới hạn độ tuổi
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi: Nền tảng 95vn2 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi những người chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
95vn2 thực hiện chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả thành viên đều phải xác nhận mình đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký. Nền tảng có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản trong khi chờ xác minh.
Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, 95vn2 sẽ lập tức đóng tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào các dịch vụ cá cược trực tuyến.
Nạp tiền & Rút tiền
95vn2 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
- 95vn2 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
- 95vn2 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu có dấu hiệu bất thường.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản 95vn2.
- Thời gian xử lý rút tiền từ 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
- 95vn2 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh trong trường hợp cần thiết.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
Lưu ý về thuế: Người chơi có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. 95vn2 không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người dùng.
Điều kiện khuyến mãi
95vn2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn cược và ưu đãi VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng.
Nguyên tắc chung về khuyến mãi 95vn2:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (x lần số tiền thưởng) trước khi cho phép rút tiền.
- Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
- 95vn2 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
- Điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được đăng tải đầy đủ tại trang khuyến mãi của 95vn2 và có giá trị pháp lý như một phần của Điều khoản này.
95vn2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi và Điều khoản chung, điều khoản cụ thể của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng Nền tảng 95vn2, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Không sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không cố gắng thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào không được 95vn2 cho phép.
- Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
- Không tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
- Tôn trọng các thành viên khác và nhân viên hỗ trợ của 95vn2; nghiêm cấm ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối.
- Không sử dụng Nền tảng nếu đang trong tình trạng ảnh hưởng bởi rượu bia hoặc các chất kích thích.
- Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình; 95vn2 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định của người chơi.
Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời 95vn2 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.
Đình chỉ & Đóng tài khoản
95vn2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm hoặc phương thức không hợp lệ để tác động đến kết quả trò chơi.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, 95vn2 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (tự nguyện), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 95vn2 cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 95vn2 để được hướng dẫn hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 95vn2, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 95vn2 qua email hoặc live chat.
Quy trình xử lý khiếu nại tại 95vn2:
- Gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc) đến email hỗ trợ của 95vn2.
- Đội ngũ 95vn2 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
- Quá trình điều tra và xử lý diễn ra trong vòng 3–7 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
- Kết quả xử lý được thông báo bằng văn bản (email) đến người khiếu nại.
Quyết định của 95vn2 là quyết định cuối cùng trong tất cả các tranh chấp liên quan đến hoạt động của Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở kết quả trò chơi, giao dịch tài chính và việc áp dụng khuyến mãi. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.